La Analítica de Negocios en la Transformación Digital

La Analítica de Negocios en la Transformación Digital

Los datos desde comienzos de la historia han sido el punto de partida de toda la cantidad de información que rodea al mundo, especialmente desde hace unos años atrás, donde la capacidad tecnológica a nivel de infraestructura ha ido creciendo a pasos agigantados para soportar el almacenamiento de los Bytes hasta llegar a Tebibyte, y con la seguridad que se tendrán que inventar nuevas medidas; principalmente en las empresas, donde los datos como unidad han sido el insumo que genere fuentes de información que permitan dentro de la organización generar indicadores y métricas para la toma de decisiones a futuro

Los métodos analíticos de datos tienen una relevancia muy importante en la transformación digital de las empresas, ya que por ellos podemos transformar datos en acciones concretas para el negocio. El universo analítico contempla distintas complejidades en función del valor a obtener con los datos y el desafío que eso implica desde el punto de vista tecnológico

Mediante este articulo nos permitiremos entender el enfoque de cada uno de los tipos de analítica y el caso de uso para las compañías:

Los diferentes tipos de analítica han permitido analizar el comportamiento de un proceso, analizando datos del pasado a través de la analítica descriptiva y permitiendo un mejor entendimiento de los datos a través de herramientas con BI y Data Mining, entendiendo que fue lo que ha pasado.

La analítica diagnóstica: nos permite a partir de los análisis de datos contestar a las preguntas que porqué han sucedido las cosas y poder identificar comportamientos, patrones que permitan a las organizaciones definir una estrategia de acción para corregir o mejorar.

La analítica predictiva: a partir de información en tiempo real y utilizando herramienta de modelos estadísticos o Machine Learning nos permiten hacer una predicción del comportamiento de un proceso y adelantarnos al futuro para establecer la toma de decisiones que puedan favorecer un caso de negocio particular.

La analítica prescriptiva: pretende generar un plan de acción o recomendar otras acciones en función de los recursos y los datos que se están tomando, las predicciones y otras variables externas apalancados en el uso de algoritmos de optimización combinatoria llamados Operational Research.

A partir de estos conceptos podemos ver la importancia de la Analítica como un motor de transformación digital dentro de las organizaciones durante las diferentes líneas de tiempo siendo una tendencia tecnológica que nos ayuda a mejorar la eficiencia en la empresa y generar nuevas experiencias para el cliente en el mejoramiento de un servicio o proceso, de acuerdo a las siguientes grandes etapas que debe tener en cuenta la dirección de la organización en la implementación de este tipo de proyectos:

  • La selección de herramientas de analítica digital de acuerdo con su gratuidad, campo de especialidad y de acuerdo con la complejidad del caso de negocio.
  • Procesamiento de la información recopilada a través de los modelos analíticos seleccionados y a las preguntas a responder.
  • La toma de decisiones apoyadas en los datos para el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización reflejados en sus KPIs.

Durante mi experiencia en el cargo de Arquitecto de Software preventa de mi organización, la interacción con varios clientes y el entendimiento de sus necesidades, he identificado que es de gran importancia la analítica de datos, usarla como entrada principal a las herramientas que permitan el análisis, recopilación, organización y procesamiento de los mismo, de lo que ha acontecido en el pasado, con lo que se cuenta actualmente, incluyendo el mejoramiento de procesos y la cultura organizacional, conformado por cada uno de los miembros de la organización y la proyección a futuro reflejada en su Visión, para ayudar a sus clientes en la solución de sus problemas de negocio; todo esto no se hará posible si el sponsor o roles directivos de la organización no lo tienen claro.

Frase Art16
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Sofia Zapata Galindo

Equipo de Arquitectura


Me hace feliz: Viajar y conocer nuevas culturas, compartir con mis seres queridos y jugar Fútbol.

Mi color favorito es: Azul y el Rojo

Mi Comida favorita es: Sushi y las Pastas

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