NUESTRO RECORRIDO HACIA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN COLOMBIA

NUESTRO RECORRIDO HACIA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN COLOMBIA

Durante las últimas décadas Colombia ha venido logrando una notoria evolución en términos de desarrollo tecnológico, diferentes sectores de la industria han adoptado soluciones que apalancadas en herramientas tecnológicas, optimizan sus procesos y logran que la comunicación y ejecución de tareas, sea más eficiente, muestra de ello, es la disminución de tiempos, costos y esfuerzo en tramitología que tiempo atrás, le implicaba a las personas realizar largas filas en bancos, universidades, colegios, entidades del gobierno, etc. Implicaba además, invertir tiempo y dinero en traslado, y tiempo en el desarrollo de la diligencia misma, esto se convertía en un verdadero suplicio, hoy en día, las diferentes herramientas, aplicaciones web, servicios de call center y otros tantos servicios ofrecidos por las compañías, permiten realizar contacto entre el usuario y quien ofrece el servicio de manera más rápida y efectiva, si bien, no ha desaparecido totalmente la tramitología, si ha aliviado de forma notoria a quienes hacen uso de dichos servicios

Sin embargo, hay mucha tela por cortar cuando hablamos del acceso para “todos” a estas maravillosas soluciones que ofrece la tecnología, sería ideal que llegaran a cada rincón del país y que nos beneficiaran a todos por igual, pero existen brechas que no son fáciles de cerrar, la distancia, la geografía, la falta de recursos y de divulgación hacen muy difícil el acceso a las herramientas, aun así, en Colombia existen iniciativas que trabajan por llegar a poblaciones remotas y romper esas barreras.

“Al participar de una de estas iniciativas, recuerdo de forma satisfactoria la experiencia de haber escuchado una algarabía cuando los estudiantes de alguna institución educativa en una zona muy apartada del país, escuchaban a su profesora decir ¡¡ya hay internet! Por ese entonces desde un Call Center en Bogotá contactábamos a un técnico que se dirigía a las instituciones educativas en moto, a caballo o en chalupa, a realizar la instalación del servicio. Instalaba una antena y apuntaba a un satélite para poder lograr la frecuencia que nos permitía tener conectividad, muchas veces el técnico tardaba horas en llegar al lugar, las condiciones climáticas retrasaban el itinerario y cuando llegaba al sitio, resulta que había una falla eléctrica y no se podía hacer ningún avance en el trabajo, pero aun así, con todos los contratiempos, había un compromiso por cumplir, entonces, continuábamos hasta dejar instalado el servicio de internet a los niños en sus colegios, la “profe”, era quien daba la buena noticia a sus alumnos, era toda una odisea pero valía la pena. “

Al parecer, el escenario no ha cambiado en mucho, actualmente sigue siento difícil llegar a poblaciones alejadas en Colombia, la tecnología sigue avanzando, pero muchos no están logrando avanzar a su ritmo, sin embargo, y a pesar de la situación, vemos como muchos hacen lo posible por recibir una clase por internet para no parar su proceso de aprendizaje, el aislamiento que vivimos actualmente demuestra que a pesar de las limitaciones muchos se esfuerzan por seguir adelante

Jose Manjarres, docente de un programa de formación musical, nos cuenta que las ganas y la pasión de sus estudiantes por la música, no permiten que las clases paren, él como docente también se vale de los avances en tecnología para poder ofrecer a sus alumnos una excelente clase, nos cuenta que, por medio de la configuración de algunos dispositivos, realiza la conexión desde la batería a una consola y así puede transmitir a sus estudiantes por medio de su celular sonido con calidad. Nos cuenta también que para algunos de sus estudiantes es más fácil adaptarse a recibir una clase por video llamada, pues como dicen por ahí, los jóvenes de hoy día ya traen el chip, para las personas mayores es más complejo adaptarse a estos métodos, pero, aun así, lo logran. Existen casos de estudiantes que no pueden lograr acceder a sus clases pues no cuentan con acceso a internet, algunos no tienen computador o celular, así que se les imposibilita acceder a sus clases.

Esta realidad nos permite reflexionar desde muchas perspectivas, habrá quienes piensen lo afortunados que somos al tener acceso a las herramientas tecnológicas para trabajar, estudiar, comunicarnos y divertirnos, otros pensarán en lo diferente que sería el panorama actual de muchas comunidades alejadas si los recursos fueran invertidos en llevar educación y tecnología a estos lugares, también podemos pensar en cómo podemos ayudar como población privilegiada a aquellos menos favorecidos, son muchas las posturas que podemos tomar ante esta situación, pero lo importante es empezar por conocer la realidad de nuestro país y generar ideas que puedan significar un cambio en la vida de personas que también merecen conocer, los grandes beneficios de la tecnología.

La encuesta más reciente realizada por el DANE sobre los indicadores básicos de Tecnologías de la Información en Colombia, nos muestra la estadística de acceso a internet y uso del computador en personas mayores de 5 años en el país.

En las cabeceras municipales, el 50,9% de las personas de 5 y más años de edad usaron computador y 72,4% usaron internet en cualquier lugar. Para centros poblados y rural disperso, el 24,5% de las personas de 5 y más años de edad usaron computador y 35,8% usaron internet en cualquier lugar.

Imagen  Art 9 Personalblog

Tomado de: https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/tecnologia-e-innovacion/tecnologias-de-la-informacion-y-las-comunicaciones-tic/indicadores-basicos-de-tic-en-hogares#regional

Avatar representación escritor

Leidy Castiblanco

Equipo de Ingeniería de Software


Me hace feliz: Pintar en acuarela, cuidar mis plantas, Jugar voleibol, fútbol y Pin Pon.

Mi color favorito es: Azul oscuro

Mi Comida favorita es: Salmón y el puré de papa.

Ver más artículos
Compartir con un amigo

Escríbenos


Para nosotros es muy importante contar con tu opinión, estamos dispuestos a escuchar y resolver todas tus solicitudes. Este espacio nos permite buscar acciones de mejora para continuar prestando nuestros servicios satisfactoriamente.

0 (Max. 20 Characters)
0 (Max. 400 Characters)
Enviar